10.12.2018 Hermes Germany stattet deutschlandweit alle Paketzusteller sowie Logistik-Center, Depots und Zustellbasen mit neuen Handscannern aus.

Investiert wird ein zweistelliger Millionenbetrag. Insgesamt 18.000 Geräte des Herstellers Zebra Technologies nimmt Hermes bis Anfang 2019 in Betrieb. Zuvor war ein mehrmonatiger Pilottest erfolgreich abgeschlossen worden. Technische Grundlage der Geräte ist ein Android-System, zum Einsatz kommt eine von Hermes eigenentwickelte, mehrsprachige Zustell-App. Die neuen Scanner optimieren Prozesse auf der Letzten Meile und unterstützen die Arbeit der Zusteller. Zuletzt hatte Hermes alle 15.000 PaketShops in Deutschland mit aktueller Scanner-Technik ausgestattet und die Einführung einer intelligenten Tourenplanung gestartet. "Um den wachsenden Herausforderungen in Handel und Logistik weiterhin gewachsen zu sein, muss die Letzte Meile noch flexibler und vor allem digitaler werden. Unsere neuen Handscanner sind dafür die perfekte Grundlage: Sie sind schnell, einfach zu bedienen und können jederzeit mit wenig Aufwand um neue Features ergänzt werden", sagt Roland Lazina, Head of Process & System Management bei Hermes Germany.
Zum Einsatz kommen Handhelds des amerikanischen Herstellers Zebra Technologies. Die neuen Geräte mit Android-Betriebssystem verfügen über eine schnelle 4G/LTE-Anbindung, Bluetooth, Hi-Res-Touchscreen und einen leistungsstarken Akku mit extralanger Laufzeit. Kamera und integrierter Scanner ermöglichen besonders schnelle Datenerfassung. Optimiert wird damit u.a. der Austausch mit hausinternen IT-Systemen, etwa bei der Übermittlung von Sendungs- und Adressdaten. Bedient werden kann das Gerät wahlweise per PDA-Stift oder Finger. Die auf den Scannern genutzte Zustell-App wurde bei Hermes inhouse programmiert. Herzstück ist ein einfach gestaltetes, mehrsprachiges Interface, das im Vergleich zu den Altgeräten den Bedienkomfort signifikant erhöht. Damit will Hermes die Fehlerquote im Zustellprozess weiter senken und gleichzeitig die Einarbeitung neuer Mitarbeiter vereinfachen.

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