26.05.2015 Das Beratungsunternehmen Barc bietet in der „Erlebniswelt CRM“ Einblick in die Möglichkeiten von CRM über das bloße Sammeln von kundenspezifischen Datensätzen hinaus.
Anhand von Anwendungsfällen erfahren die Besucher, wie sie den Kundenlebenszyklus analysieren und verstehen können. Dabei geht es auch um die Nutzung ihrer Aktivitäten in sozialen Netzwerken. Gezeigt wird, wie mit einer individuell angepassten CRM-Strategie Kunden gewonnen und gehalten werden können.
Weitere Informationen:
www.co-reach.de
