19.06.2017 Unter dem Motto "Mission Customer Centricity - wie Kunden zu leidenschaftlichen Fans werden" läd CAS zum Customer Centricity Forum ins Zentrum für Kunst und Medien in Karlsruhe am 29. Juni 2017 ein.
Erich Harsch, Vorsitzender der dm-Geschäftsführung, berichtet unter dem Titel "Hier bin ich Mensch … Kundenloyalität versus Kundenbindung" über den dm-Weg. Die Teilnehmer erhalten in zahlreichen Präsentationen und Vorträgen Inspirationen darüber, wie Customer Centricity als WIN-WIN Unternehmensleitbild in einer WIR-Welt nachhaltigen Erfolg schafft. Die Teilnahmegebühr beträgt 190,00 EUR (zzgl. MwSt) - die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Zur Agenda und weiteren Informationen geht es hier:
https://customer-centricity-forum.de/programm/https://customer-centricity-forum.de/programm/
