HP Inc. präsentiert auf der CES 2026 den HP Digital Passport, eine neue digitale Produkterfahrung, die den Zugang zu wichtigen Informationen rund um den PC deutlich vereinfacht. Der Digital Passport wurde mit dem CES 2026 Innovation Award ausgezeichnet und ist jetzt auf allen neuen HP PCs integriert, beginnend mit den 2025 eingeführten Modellen und erweitert auf sämtliche Plattformen ab 2026.
In den letzten Jahren hat sich die Rolle des PCs stark verändert: Er ist nicht mehr nur ein klassisches Produktivitätswerkzeug, sondern ein anpassungsfähiger, aktiver Begleiter. Kunden erwarten heute Geräte, die sich leichter einrichten lassen, intuitiver zu bedienen sind und transparenter zeigen, was sie können und wie sie hergestellt sind. Oft bleiben viele besonders nützliche Funktionen wie Kamera-Features, Audiooptimierung, Sicherheitsfunktionen oder gerätespezifische Tastenkombinationen unentdeckt.
Dies führte zur Entwicklung des HP Digital Passport. Er bietet Kunden einen zentralen Ort, an dem sie alle wichtigen Informationen finden: von den ersten Schritten zu besonderen Produktfunktionen bis hin zu Recycling- und Support-Möglichkeiten. Dieses neue digitale Erlebnis hilft dabei, das Gerät besser zu verstehen - und ermöglicht den Kontakt zu HP über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
Alle HP PCs, die seit 2025 auf den Markt gekommen sind, verfügen über einen einzigartigen, seriellen QR-Code, der direkt auf die Unterseite des Geräts angebracht ist. Ein kurzer Scan mit dem Mobiltelefon führt die Nutzer zu einem personalisierten digitalen Hub, der auf das jeweilige Gerät zugeschnitten ist.
Der digitale Hub wird während der gesamten Lebensdauer des PCs laufend aktualisiert und stellt relevante Informationen jederzeit bereit. Ob bei der Ersteinrichtung, beim Kennenlernen neuer Funktionen, beim Überblick über Nachhaltigkeitsinformationen, bei der Suche nach passendem Zubehör, bei Reparaturen einzelner Komponenten oder bei der Planung des Recyclings am Ende des Lebenszyklus: Der HP Digital Passport bündelt all das in einer einfachen, mobiloptimierten Anwendung.
Mit dem HP Digital Passport entsteht ein effizienteres und nachhaltigeres Ökosystem, das folgendes bietet:
• Souveräne Gerätenutzung: Nutzer können Funktionen und Möglichkeiten ihres PCs über die gesamte Nutzungsdauer hinweg einfacher abrufen. In ersten Pilotprojekten gaben über 80 Prozent der PC-Käufer an, einen QR-Code scannen zu wollen, um mehr über ihr Produkt zu erfahren. Gleichzeitig erzielten die Pilotseiten bis zu fünfmal höhere Interaktionsraten als klassische Webinhalte.
• Nachhaltigkeit sichtbar gemacht: Indem gedruckte Handbücher und Beilagen durch digitale Inhalte ersetzt werden, reduziert HP den Materialverbrauch und CO2-Fußabdruck. Zudem erhalten Kunden mehr Transparenz über recycelte und erneuerbare Materialien in ihrem Gerät - für einen bewussteren und verantwortungsvolleren Konsum.
• Mehr operative Effizienz für Unternehmen: Der serielle QR-Code schafft zusätzlichen Mehrwert für Geschäftskunden, indem er die Geräte-Identifikation und das -Tracking erleichtert. IT-Teams erhalten dadurch einen besseren Überblick über Bestände, können Prozesse vereinfachen und die Gerätenutzung in großen Flotten gezielt optimieren. Das System erfüllt die TCO-zertifizierten Generation-10-Standards, sodass Unternehmen darauf vertrauen können, dass ihre Geräte strenge Kriterien in Bezug auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung erfüllen.
Heute werden viele PCs weiterhin mit gedruckten Unterlagen ausgeliefert - häufig aufgrund regionaler regulatorischer Vorgaben. In der Praxis werden diese Materialien jedoch oft nicht beachtet oder direkt entsorgt: Garantiehefte in schwer verständlicher Rechtssprache, mehrsprachig und kleingedruckt, schaffen im Alltag kaum Mehrwert. Und bei Millionen von Geräten, die jedes Jahr ausgeliefert werden, summieren sich diese Seiten: Basierend auf den Versanddaten für 2025 verursachen HP PCs jährlich etwa 5,3 Millionen Pfund gedrucktes Papier (etwa 2.400 Tonnen). Gleichzeitig erhalten die Kunden jene Informationen, die wirklich relevant sind - etwa zur Geräteeinrichtung oder zu neuen Funktionen - häufig nicht im richtigen Format und nicht zum richtigen Zeitpunkt.
Nutzer legen zudem großen Wert auf Nachhaltigkeit, erhalten jedoch selten Transparenz darüber, aus welchen Materialien ein Produkt besteht, wie es weitergenutzt oder wiederverwendet werden kann und welche Recyclingmöglichkeiten bestehen.
Mit der Ausweitung des Digital Passport über das gesamte Portfolio sieht HP die Chance, die Bereitstellung von Produktinformationen weltweit neu zu gestalten. Langfristig strebt das Unternehmen an, gemeinsam mit Regulierungsbehörden den Übergang von papierbasierter Dokumentation hin zu digitalen Formaten zu fördern und so einen moderneren, effizienteren und nachhaltigeren Standard für die gesamte Branche zu schaffen. Mit einem klaren Vorteil für die Kunden und die Umwelt.
Der HP Digital Passport ist auf allen HP PCs verfügbar, die im Rahmen der CES 2026 vorgestellt werden.
News vom: 05.01.2026
Bildunterschrift: Der Digital Passport bündelt wichtige Produktinformationen in einem mobilen Hub und bietet Nutzern schnellen Zugriff auf Einrichtungsanleitungen, Dokumentation, Support-Ressourcen, empfohlenes Zubehör, Informationen zur Nachhaltigkeit sowie Reparatur- oder Recyclingangeboten.
Grafik: HP
