24.09.2018 Wo Online- auf Offline-Shopping trifft: Mit pakadoo können private Pakete seit Juni auch im Konstanzer Shopping-Center LAGO empfangen werden.
Dort wurde der erste öffentliche pakadoo Paketschrank erfolgreich in Betrieb genommen. Unabhängig vom Paketdienst können registrierte pakadoo-Nutzer aus Konstanz und Umgebung sich ihre privaten Pakete jetzt ins LAGO schicken lassen und sie dort täglich von 7 Uhr bis 1.30 Uhr abholen. Private und geschäftliche Lieferungen werden so an einem zentralen Ort gebündelt. Davon profitieren neben den Empfängern auch die Paketdienste, der Verkehr und die Umwelt. Und nicht zuletzt die Einzelhändler im Einkaufscenter, die zum einen neue Kunden gewinnen und zum anderen den Paketschrank auch als Click&Collect-Point nutzen können. Nutzer des Services können sich ihre online gekaufte Ware in das Shopping-Center schicken lassen, wo sie in einem der Fächer bis zur Abholung eingelagert werden. Das erfährt der Empfänger automatisch per E-Mail-Benachrichtigungen oder Push-Nachricht via pakadoo App. Nach Eingabe einer persönlichen TAN lassen sich die Privatpakete täglich abholen und Rücksendungen abwickeln. Für Peter Hermann, Center-Manager des LAGO Shopping-Centers, ist die Kooperation mit pakadoo ein wichtiger Schritt für den Ausbau des Kundenservices, der sich ebenfalls positiv auf den stationären Einzelhandel auswirkt. "Mit einer strikten Abgrenzung kommen wir auf Dauer nicht weit. Aus der Verschmelzung des Offline- und Online-Handels ergibt sich ein Synergieeffekt - sowohl für uns als Shopping-Center, wie auch für den stationären Einzelhandel. Denn jeder Internetshopper kann beim Abholen seiner Pakete als potenzieller Kunde für den stationären Handel angesprochen und so gewonnen werden. Unsere Kunden sind begeistert und auch von unseren Kooperationspartnern haben wir durchweg positives Feedback für diesen Service erhalten." Die Paketdienst-unabhängige sowie öffentliche Lösung für den Paketempfang ist bislang einmalig in Deutschland und steht angemeldeten pakadoo-Nutzern ab sofort zur Verfügung. Informationen zur Registrierung und zu pakadoo finden Interessierte unter www.pakadoo.de/lago.
Weitere Informationen:
www.pakadoo.de
