12.12.2016 Eine neue App von Arvato SCM Solutions soll den Einstieg in das Mobile-Commerce-Geschäft für Unternehmen einfacher machen.
Mit ihr können Unternehmen ihre Online-Shops für mobile Endgeräte innerhalb eines Monats verfügbar machen, ohne neuen Content produzieren zu müssen. Die App wurde für iOS- und Android-Systeme programmiert. Untersuchungen haben ergeben, dass die Bereitschaft zu einem Kauf steigt, wenn eine App benutzt werden kann statt im Browser einzukaufen. "Trotzdem scheuen gerade kleinere und mittlere Unternehmen den hohen finanziellen und zeitlichen Entwicklungsaufwand für eine eigene Shopping-App", konstatiert Andreas Nöthen, Director Mobile Solutions bei Arvato SCM Solutions. "Doch es lohnt sich, denn durch ihre bessere User Experience haben Apps eine höhere Conversion Rate. Deshalb bieten wir Unternehmen mit ACAS eine voll funktionsfähige konfigurierbare App, die innerhalb eines Monats die Mobile-Umsätze zur Verfügung stellt." Herzstück von ACAS ist der Online-Shop, die App bietet aber auch Push Notifications: Nutzer können über eine Chat-Funktion Verkäufer in einem bestimmten Laden direkt ansprechen und nach der Verfügbarkeit eines Artikels fragen. Unternehmen, die ihre Kunden noch stärker binden und personalisiert ansprechen wollen, können ihre Prozesse dank Cloud-Anbindung und Beacon-Marketing optimieren. Denkbar wäre, dass ein Nutzer in der App eine Wunschliste zusammenstellt und in der Cloud speichert. Diese könnte beim Betreten des Geschäfts ein freier Mitarbeiter erhalten, der den Kunden persönlich begrüßen und individuell beraten kann.
Weitere Informationen:
www.scm.arvato.com
