Der diesjährige Customer Centricity Award geht an DATEV eG. Der bekannte Anbieter für Business-Software und IT-Dienstleister wurde am 29. Juni 2023 beim Customer Centricity Forum im ZKM - Zentrum für Kunst und Medien in Karlsruhe für seine herausragende Kundenorientierung ausgezeichnet.
Die 1966 gegründete Genossenschaft des steuerberatenden Berufsstandes ist drittgrößter Anbieter für Business-Software in Deutschland (IDC-Ranking 2020) und einer der großen europäischen IT-Dienstleister. Mit mehr als 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begleitet das Unternehmen über 551.000 Kunden als partnerschaftlicher Lotse durch die Digitalisierung ihrer kaufmännischen Prozesse. Das Unternehmen mit Sitz in Nürnberg unterstützt mit Software, Cloud-Lösungen und Know-how insgesamt 3,4 Millionen Unternehmen, Selbstständige, Kommunen, Vereine und Institutionen.
Jutta Rößner, Leiterin Ecosystem & EAM sowie Mitglied der Geschäftsleitung bei DATEV eG, nahm den Award im Rahmen des diesjährigen Customer Centricity Forums vor Ort in Karlsruhe entgegen. „Wir bei DATEV freuen uns sehr, den Customer Centricity Award heute in Händen halten zu dürfen. Die Auszeichnung ist für uns Anerkennung und Motivation zugleich, die Zukunft gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern nahtlos digital und kundenzentriert zu gestalten.“
Martin Hubschneider, Vorstand und Gründer der CAS Software AG und Initiator des Customer Centricity Forums, gratulierte dem diesjährigen Preisträger und hob in seiner Laudatio den Leuchtturm-Charakter hervor: „Die DATEV eG ist eine Vorreiterin der digitalen Transformation sowohl in Deutschland als auch Europa und besitzt branchenübergreifende Strahlkraft. Mit der Etablierung eines zukunftsoffenen Ecosystems und der konsequenten technologischen Weiterentwicklung im engen Austausch mit Kunden und Partnern entstehen adaptive, kundenorientierte Lösungen, die Millionen von Unternehmen und Organisationen in der digitalen Welt wirkungsvoll unterstützen“, sagte Martin Hubschneider zur Begründung. „Dieses zukunftsorientierte Fundament versetzt Unternehmen und Partner in die Lage, gelingende Fan-Beziehungen erfolgreich zu gestalten und ihre Kunden mit Customer Centricity zu begeistern.“
Der Customer Centricity Award würdigt Unternehmen, Organisationen oder Personen, die durch herausragende Kundenorientierung die Bedürfnisse ihrer Kunden auf besondere Weise in den Mittelpunkt stellen. Vor dem Hintergrund des Unternehmensleitbilds Customer Centricity zeichnen sie sich durch nachhaltige, individuelle und gelingende Fan-Beziehungen aus. Vergeben wird die Auszeichnung von der Customer Centricity AG.
News vom: 30. Juni 2023
Bildunterschrift: CAS Vorstand Martin Hubschneider überreicht Jutta Rößner, Leiterin Ecosystem & EAM sowie Mitglied der Geschäftsleitung bei DATEV eG den Customer Centricity Award 2023.
Foto: CAS Software AG
